28 вересня міський голова Володимирської громади Ігор Пальонка зустрівся з родинами захисників, які перебувають у ворожому полоні або вважаються зниклими безвісти за особливих обставин. На зустрічі були начальниця управління соціальної та ветеранської політики Наталія Голюк, начальник управління інфраструктури Ігор Возний, начальник відділення цивільно-військового співробітництва Володимирського РТЦК та СП Кирило Ізотов, спеціаліст супроводу цього відділення, начальниця відділу призначення пенсій ГУ Пенсійного фонду України у Волинській області Оксана Сак і фахівець із соціального супроводу ветеранів Олександр Власюк.
На початку розмови Ігор Пальонка розповів про стан справ у громаді. Він зазначив, що будівництво сучасного реабілітаційного центру вже на завершальному етапі, і нагадав про безоплатне гаряче харчування для всіх учнів місцевих ліцеїв.
Фахівці пояснили порядок оформлення пільг на оплату житлово-комунальних послуг, виплат на дітей і одноразової грошової допомоги. Представники ТЦК та СП відповіли на запитання про офіційні запити до військових частин, повернення особистих речей воїнів і юридичні нюанси визнання осіб загиблими через суд. Олександр Власюк описав алгоритми супроводу та послідовність звернень до державних інстанцій.
Окремо говорили про побутові потреби сімей: ремонт і підсипання вулиць у приватному секторі, зокрема на вулиці Незалежності, контроль за несанкціонованим вивозом сміття, благоустрій територій, ремонт димаря в будинку на вулиці Сагайдачного та стаціонарне лікування членів родин військовослужбовців у ТМО. Порушили й питання шуму від мопедів і мотоциклів: міська рада готує звернення до вищих органів, а виконком уже направляв низку звернень у поліцію.
За підсумками вирішили проводити такі діалогові зустрічі регулярно. На прохання родин найближчим часом організують окрему зустріч зі слідчим поліції, який працює з родинами зниклих безвісти та полонених військовослужбовців.
Міський голова наголосив, що пряма комунікація потрібна, аби громада могла оперативно допомогти з бюрократичними чи побутовими труднощами і підтримати родини, які чекають звісток про захисників у полоні або в невідомості.